網站優化對網民的影響遠未結束
劉建國當初和李彥宏一起創建百度,人稱“百度第一員工”,網頁設計許多人還記得2005年百度在納斯達克上市,當晚以151.21美元打破發行價,創造了納斯達克的奇蹟,同時造就了240位年輕的百萬富翁,CTO劉建國即是其中之一。功成名就,劉建國令人跌破眼鏡地再次創業,原因是他夢想著“有一天他鄉也能是故鄉。”
做“中國最好的生活搜索”
從杭州來北京出差,從客戶位於CBD的大樓裡一出來,田巷準備前往五道口看望同學。
用手機上愛幫網查了一下公交路線,蹦出6組交通方案供選擇網站設計,乘坐地鐵用時最少,優先考慮地鐵。可是地鐵口在哪兒呢?上愛幫網點地圖,直走,左轉,右轉,到了地鐵站。同學還沒有下班,出了地鐵做什麼?田巷在愛幫網上輸入“地理位置:五道口”,周邊的各類門店都冒出泡來。有影院、咖啡館、超市、美容店、餐廳、旅館、手機店、銀行、加油站、書店,小田的目光最後落在了萬聖書園。
“即使旅人在陌生城市裡也都能找到和生活相關的一攬子信息,他鄉也能夠是故鄉。”劉建國說。愛幫網就是做這種生活搜索的網站,以“地點”為單位,涵蓋周圍一公里到三公里的搜索範圍內所有的餐飲、賓館、學校、KTV、酒吧、書店、風景區、小區、寫字樓等等。例如,網民身在西直門,想尋找附近是否有餐廳,即需輸入“地址:西直門尋找:餐廳”,西直門所有的餐廳便被搜索出來,包括電話、地址、網址、簡介、行車及公交路線圖網站優化,以及網友們對這家餐廳的點評和人均消費情況。如果是三五好友聚會,還可以通過愛幫網把地址、乘車信息免費發送到朋友們的手機上。
建立愛幫網,緣於三年前。 2007年,周圍的朋友搶生金豬寶寶,一時間,月嫂非常難找,“在生活這個領域,互聯網並沒有發揮作用。互聯網從1994年開始商業化,可以搜索,可以寫博客,可以看視頻,聽音樂等等,但是如果你去找衣食住行、吃喝玩樂、家政、小時工、保姆、裝修房子等等這些生活瑣事的時候,你就發現沒有一個網站能夠幫助到你,是一個市場的空白。 ”劉建國說,漸進式排名“通用搜索引擎能解決部分問題,但是它們在生活信息的覆蓋面、精準程度和結構化方面無法高效滿足用戶的需求。”
中國互聯網網絡信息中心調查結果也顯示,互聯網對人們日常生活幫助並不深入,通用搜索引擎中的查詢需求中,20%——50%的網民搜索的是本地生活信息,但通用搜索並沒有在這方面專門進行產品優化和開發。
“我一直覺得,搜索對網民的影響,還遠未結束。”於是他決定在搜索領域深入進去,開發生活搜索這片未被發掘的藍海。
2007年1月創建愛幫網,4月獲得美國三大頂級風投之一的Matrix500萬注資,目前,網站優化愛幫網生活搜索信息覆蓋全國256個主要城市,涵蓋吃喝、玩樂、旅遊、住宿、購物、美容、運動、醫療、家政、便利、機構、教育、汽車、房產、專業等15大類、156小類生活信息,提供超過1000萬家生活服務類商戶的基礎信息、多媒體信息和評價信息。
差異性定位
夏嵐想知道航天橋附近有沒有“便宜坊”這家餐廳,百度出來很多條關於“航天橋便宜坊”的信息,多是網友順口提及,沒有明確詳實的答案。
中國第二大搜索引擎google中國也把觸角伸向生活搜索這一領域,漸進式排名創建google生活搜索;劉建國的學生陳華做了酷訊網,“我們不怕競爭”,劉建國說,“和google生活搜索相比,我們覆蓋的生活領域更廣,我們現在有15大類,156小類,第二,我們的商家數據庫最大,我們目前有超過1千萬家的商戶,並且包括這些商戶豐富的信息,我們目前這種做法來講在國內還沒有,我們是第一家。”
與百度等搜索引擎和263等分類信息網站不同,愛幫網生活搜索以網民選定的地點為“圓心”,用戶可以在隨便一個地點比如牡丹園附近查找各種生活服務信息。商戶已經被明確標註出“5公里內”或“10公里內”。
“這是天然的完美搭配,其實就是區域性的精準營銷”,劉建國說,“如果你在五道口,你面向就是五道口的消費群,他就是在五道口附近找某些東西,商家完全可以做區域性的精準營銷,而不必要非要把我這個東西放在全市或者全國,這樣就節省了商家的營銷費用。愛幫網對於商家的意義就在這裡。”
劉建國早已經給通用搜索把好脈,“通用搜索有兩大問題,第一,信息噪音比較大,內容寬泛,往往不知道用戶想要什麼,給的東西可能往往是用戶不想要的,需要翻好多頁,換很多關鍵詞,也許最後還不能滿足用戶的需求;第二,通用搜索存在千篇一面的問題,你搜和我搜都是一樣。”劉建國說。
“愛幫的存在可以解決這兩個問題,第一,搜索的垂直化是趨勢,垂直搜索專注在某一個領域,有特定的用戶、特定的需求、特定的信息,所以他把用戶的需求定位得比較要窄一些,這樣他得到的東西就更精一些,深一些,用戶到他這個網站去搜有特定需求的時候,網頁設計就可以得到更高效的滿足。第二,愛幫網做的就是個性化、具體而微的生活搜索信息,可以解決前篇一面的問題。”
超過70億元的市場
截止2008年12月底,中國移動電話用戶6.41億戶;互聯網網民2.98億戶,網絡與用戶規模均居世界首位。國家統計局的數字顯示,中國至少有3300萬第三產業企業,如果其中20%有網上營銷需求,僅僅按照百度收費標準的十分之一計算,就能產生超過70億元人民幣的市場”,如果其中能產生一家市場地位類似於百度的公司,也就是佔據80%的市場份額,它的商業規模就將超過百度。
根據愛幫網的調查,多數餐飲企業對把每頓飯錢的2%到3%拿出來做中介費交給搜索公司,絕對是非常願意,而同樣的需求也出現在理髮店和美容院。
劉建國初步確定了向商家收費的營利模式,目前愛幫網的運轉模式主要是基於“無資金往來的互換”基礎上,比如和360圈SNS(網絡社交平台)進行的無費用交換合作。
但是劉建國更關注於技術上的突破,“我最頭疼的問題是產品是否好用,對營利模式反而並不擔心,”,劉建國解釋說,“我目前做的是生活搜索,一頭連接的是消費者,另外一頭連接的是商家,所以這裡面有很多商業模式可以採用”。
頭疼的問題在於技術上的難題,“中國發展太快,有些商家可能今年還在,明年就要換人了,這個要靠技術來做,人工肯定是做不來的。另外,商家的電話、地址、簡介、營業時間、地圖的位置、整個網上的點評,這個商家質量到底是好還是壞,我們主要是通過技術方式來做。”
在美國,有86%的美國網民用過互聯網尋找本地商戶,美國生活搜索行業每年的增長高達24%,而通用搜索領域的增長速度是14%。 2008中國互聯網大會上,中國互聯網協會秘書長黃澄清說:“未來的中國互聯網應該向我們的傳統產業去滲透,跟傳統產業去融合。”生活搜索正是這樣一個新的融合的領域,劉建國說,“這個市場更值得想像。”
拉扯百度長大的劉建國說,“當年,百度戰勝Google的關鍵,就在於專注。因為專注,所以可以貼近普通網民,由此百度開發了百度MP3搜索、百度知道、百度貼吧,而Google中國只是在技術上做了一個漢化版的搜索。”劉建國深諳互聯網這個行業“專注”的意義,“現在一定要專注於技術。”
愛幫網的另一個優勢是先行。目前,他們有全國各類商家的數據庫,網站設計這個數據庫目前是最全、最新、準確率最高的。
劉建國設定的愛幫網的未來是“既像百度又像騰訊”,有前者的技術,又有後者通過服務對用戶形成的黏性。
超過70億的市場,百度和google不可能不進入,“但是愛幫網成功的機會最大,我們沒有走明顯的彎路,我們經歷過的軌跡,不管是哪個公司再做,這路程會和愛幫現在走的要一樣長。因為愛幫已經在這條路上摸索了將近三年。而生活搜索的技術目前來看,沒有捷徑。”生活搜索是非常依賴技術的,不太可能通過人工、靠工作量、靠服務器多少來贏得市場競爭。這先發優勢和獨創技術優勢,一定程度上給了愛幫最大的保障。
金融危機對劉建國而言是焉知非福的事情,因為在危機中開源節流的企業更注重營銷的效果,他們把廣告從線下打到線上,這是愛幫的機會。
在這個超過72億元的市場,在生活搜索道路上走得最早、也走得最遠的愛幫網,能否創造出和百度一樣的奇蹟,抑或如專家預測被搜索巨頭整合收購,或是半路折戟,先驅還是先烈,互聯網圈內圈外,正在拭目以待
- Aug 27 Thu 2009 15:57
網站優化對網民的影響遠未結束
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